burcukoylu.com üzerinden verdiğiniz siparişler, ödeme onayının ardından en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Yoğunluk ve kampanya dönemlerinde bu süre nadiren uzayabilmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza bilgilendirme mesajı ve kargo takip numarası iletilir.

Teslimat süresi, bulunduğunuz lokasyona göre değişiklik göstermekle birlikte genellikle 2-5 iş günü içerisinde adresinize ulaşır. Kargo firması teslimat sırasında sizi adreste bulamazsa, paketinizi en yakın şubeden teslim almanız için size bilgilendirme yapar.

Tüm gönderilerimiz, anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmaları aracılığıyla sigortalı şekilde gönderilir. Ürün tarafınıza ulaştığında herhangi bir hasar, eksik ya da yanlışlık fark ederseniz lütfen kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutturunuz ve bizimle en kısa sürede iletişime geçiniz.

Kargo ücreti ve ücretsiz kargo kampanyaları, belirli sepet tutarları ve dönemsel kampanyalara göre değişebilir. Güncel kargo bilgileri ödeme sayfasında görüntülenebilmektedir.

Sizlere en hızlı ve güvenli şekilde ulaşmak için çalışıyoruz. Her türlü soru ve destek talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.